Informativa Privacy

Privacy

Privacy Policy per l’utilizzo del sito web https://www.flosail.co/web/ (“Sito”)

1. Informazioni generali

(“flosail”, “noi”), in qualità di titolare del trattamento (dei seguito, “Titolare del Trattamento”), si cura della tutela dei tuoi (“cliente”, “tu”) dati personali e rispetta la normativa privacy applicabile (D. Lgs. no. 196/2003, “Codice Privacy Italiano”, Regolamento Europeo in materia di protezione dei dati personali, “GDPR”). I tuoi dati personali sono trattati con riservatezza e sono trasferiti a terzi unicamente in base a quanto previsto in questa Policy, o con il tuo consenso.
Trattiamo i dati personali che ci fornisci durante l’utilizzo del/registrazione al Sito o alle app mobili (se applicabile), in particolare, trattiamo:
i dati personali identificativi (i.e. indirizzo email, nome, cognome, titolo, indirizzo, indirizzo postale, numero di telefono “Dati” o “Dati Personali”) che ci fornisci con la registrazione al Sito (per es. in caso di richiesta di contatto) in conformità con il Codice Privacy Italiano e con il GDPR;
accedi alla pagina; quantità di dati trasferiti; messaggio di status ad accessi avvenuti; numeri ID di sessione.

Se offriamo servizi via app mobile ti forniamo forniremo una apposita informativa, in particolare se diversa dalla presente Privacy Policy, concisa, trasparente, intellegibile e facilmente accessibile riguardo alla raccolta ed al trattamento dei dati personali coinvolti.

2. Finalità del trattamento

In via di principio, trattiamo i tuoi Dati Personali senza il tuo previo consenso – in accordo con il Codice Privacy Italiano e con il GDPR – per le seguenti finalità:

A) Finalità di servizio
per soddisfare le tue richieste (i.e. gestione delle richieste di contatto);
per consentirti di registrarti al Sito;
per fornirti i nostri servizi (come ad esempio le stime online delle tue proprietà immobiliari e per preparare la vendita di tali proprietà);
per consentire la gestione tecnica del sito e delle sue funzioni operative (logistica compresa), includendo la risoluzione di tutti i problemi tecnici, le analisi statistiche, i test e la ricerca;
per prevenire o disvelare attività fraudolente o abusi che danneggiano il Sito;
per conformarci ai requisiti delle leggi in vigore, per salvaguardare la sicurezza individuale, i diritti e la proprietà del Titolare e per contrastare raggiri o problemi tecnici.

Solo in base al tuo preventivo e specifico consenso per Ie seguenti finalità:

B) Finalità di Marketing

Per inviarti la nostra newsletter con le informazioni e le news riguardo ai nostri servizi e alle nuove offerte e a tutte le altre informazioni indicate in fase di registrazione.

A tal proposito ti informiamo in conformità con il Codice Privacy Italiano che, se sei già nostro cliente, potremmo inviarti, salvo il tuo dissenso, comunicazioni promozionali e offerte commerciali per servizi simili a quelli di cui ti sei già avvalso.

3. Natura del conferimento dei dati e conseguenze di un tuo rifiuto a fornirli

Il conferimento dei tuoi Dati per le finalità descritte al punto 2.A ha natura obbligatoria. In mancanza del conferimento non possiamo garantire la tua registrazione al Sito, né la fornitura dei servizi riportati al punto 2.A. Il conferimento dei Dati per le finalità descritte al punto 2.B ha invece natura facoltativa. Puoi dunque decidere di non conferire alcun dato o revocare la possibilità di trattamento da parte nostra di Dati conferiti in precedenza. In tal caso, non riceverai più le nostre newsletter, mentre continuerai a ricevere i nostri servizi e manterrai il diritto alla registrazione al Sito come previsto al punto 2.A. che precede.

4. Modalità di trattamento

Il trattamento dei tuoi Dati Personali viene effettuato solo se necessario ed è realizzato elettronicamente attraverso le operazioni indicate nel Codice Privacy Italiano e nel GDPR e, in particolare: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, accesso e comunicazione, blocco, cancellazione e distruzione dei dati. Tali operazioni di trattamento saranno effettuate con mezzi elettronici e non.

5. Accesso ai Dati

I tuoi Dati Personali saranno trattati dal nostro staff deputato al trattamento dei dati personali (ivi inclusi, ma non limitatati a):
dipendenti e consulenti autorizzati alla gestione del sito e alla fornitura dei relativi servizi (i.e.
servizi clienti, dipartimento IT, etc.) nella loro qualità di incaricati del trattamento e/o
responsabili interni e/o amministratori di sistema;
dipendenti e consulenti dei dipartimenti legale, marketing, finanza, amministrazione e contabilità e gli
altri nostri dipartimenti, nella loro qualità di incaricati del trattamento e/o responsabili interni del
trattamento;
aziende terze (i.e. fornitori di servizi IT, hosting providers etc.) ai quali noi, come Titolare, esternalizziamo alcuni servizi, comprese le operazioni di trattamento, in qualità di responsabili esterni del trattamento.

6. Comunicazione di Dati

Potremmo comunicare i tuoi Dati Personali a terzi nella loro qualità di titolari autonomi del trattamento e/o responsabili esterni del trattamento per le seguenti ragioni:
per consentire ad altre società all’interno del nostro gruppo (“Società del Gruppo flosail”) di fornirti
i nostri servizi in base alla localizzazione del tuo immobile (ad esempio, se il tuo immobile si trova
in Germania, le tue informazioni personali, se necessario, saranno inoltrate alla nostra capogruppo
tedesca che elaborerà la tua richiesta e, se applicabile, preparerà tutti i passaggi necessari per la
vendita del tuo immobile – ulteriori informazioni sulle società del gruppo flosail situate nell’area del
tuo immobile sono disponibili qui. Il processo di vendita e la sua preparazione sono descritti in
modo più dettagliato nei nostri Termini e condizioni;
per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, dai regolamenti, dai protocolli e dalla legislazione
nazionale e comunitaria;
per attuare i provvedimenti delle Autorità;
per consentire la difesa in ambito giudiziale, per esempio, nel caso di violazioni da parte di utenti web.

7. Trasferimento dei Dati in paesi extra UE/SEE

Le informazioni inviate tramite il nostro Sito possono essere trasferite in Paesi al di fuori dell’Unione Europea (“UE”) e/o dello Spazio Economico Europeo (“SEE”) come USA. A titolo di esempio, ciò può accadere se utilizziamo un fornitore di servizi tecnici situato in un paese al di fuori dell’UE/SEE. Se trasferiamo Dati Personali al di fuori dell’UE/SEE in questo modo, adotteremo misure per garantire che i tuoi diritti alla privacy continuino a essere protetti. Ciò significa in particolare che trasferiremo i Dati Personali solo a tali paesi terzi quando ci è consentito, ad esempio, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o sulla base di adeguate garanzie fornite da clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea.

8. Conservazione e cancellazione dei Dati

Noi, in qualità di Titolare del Trattamento dei dati personali, conserviamo i Dati Personali per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui i Dati sono raccolti e successivamente trattati, compreso il periodo di conservazione richiesto dalla legislazione applicabile (ad es. conservazione della documentazione contabile) e, in ogni caso, per un periodo massimo di 10 anni dalla cessazione del nostro rapporto con te in relazione alle finalità di servizio e per un periodo massimo di 2 anni per finalità di marketing.

9. Cookies

Quando utilizzi il nostro Sito, i cookies vengono conservati sul tuo computer. I cookies sono costituiti da piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo computer e ci forniscono determinate informazioni (“Cookies”). Sono ampiamente utilizzati al fine di far funzionare o di far funzionare in modo più efficiente i siti Web per migliorare l’esperienza dell’utente, nonché per fornire determinate informazioni ai proprietari del sito. Il nostro Sito iusa Cookies che rimangono sul tuo computer per tempi diversi. Alcuni scadono alla fine di ogni sessione e alcuni rimangono più a lungo in modo che quando ritorni sul nostro Sito, puoi beneficiare di una migliore esperienza quale utente.

I browser web ti consentono di esercitare un certo controllo sui Cookies attraverso le impostazioni del browser. La maggior parte dei browser consente di bloccare i Cookies o bloccare i Cookies di determinati siti. I browser possono anche aiutarti a eliminare i Cookies quando chiudi il browser. Tuttavia, dovresti tenere a mente che ciò potrebbe significare che eventuali opt-out o preferenze che hai impostato sul sito andranno persi. Ti invitiamo a consultare le informazioni tecniche relative al tuo browser per le istruzioni. Se scegli di disabilitare l’impostazione dei Cookies o se rifiuti di accettare un cookie, alcune parti del servizio potrebbero non funzionare correttamente o potrebbero essere notevolmente più lente.

I Cookies possono essere tecnici, analitici e di profilazione.
Il nostro Sito utilizza Cookies tecnici o “di sessione” e Cookies proprietari persistenti. L’elenco dei Cookies tecnici è disponibile al seguente: [link].
Il nostro Sito utilizza anche Cookies analitici impostati da provider terzi, ad esempio, da Google.
Più precisamente:

Google Analytics

Questo sito Web utilizza anche Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. (“Google”), che utilizza i Cookies per analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sul tuo utilizzo del sito sono generalmente trasmesse e archiviate da Google sui server negli Stati Uniti. Su richiesta del proprietario del sito web, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di misurare la tua attività su quel sito web, compilando rapporti statistici sull’attività generale del sito web per il proprietario del medesimo sito web e fornendo altri servizi relativi all’attività e all’utilizzo di Internet. Google non assocerà il tuo indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google. Puoi rifiutare l’uso dei Cookies selezionando le impostazioni appropriate sul tuo browser; tuttavia, tieni presente che se lo fai potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del sito web. Inoltre, è possibile impedire la raccolta dei dati generati dal Cookie da parte di Google, nonché l’elaborazione di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile dal seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Il proprietario del sito web ha attivato l’anonimizzazione dell’IP; di conseguenza, Google troncherà/anonimizzerà le ultime otto cifre dell’indirizzo IP per gli Stati membri dell’Unione Europea nonché per gli Stati parte dell’accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP completo viene inviato e abbreviato dai server di Google negli Stati Uniti.
Ulteriori informazioni possono essere trovate su https://www.google.com/analytics/terms/de.html (Google Analytics Termini di Servizio & Privacy).

Il Sito non fa uso di Cookies di profilazione.

10. Social Plug-Ins

Il nostro Sito utilizza i cosiddetti plug-in di social media (“Plugin”) dei social network Facebook e LinkedIn, i servizi Twitter e Instagram. Questi servizi sono offerti dalle società Facebook Inc., LinkedIn, Twitter Inc. e Instagram LLC. ( “Provider“).

Al fine di migliorare la protezione dei tuoi Dati Personali durante l’utilizzo del nostro Sito, questi Plug-in sono integrati solo tramite un collegamento html in conformità con la soluzione “Shariff” di c’t. Ciò assicura che quando accedi al nostro Sito, che contiene Plugin, tu non sia automaticamente connessi ai server dei Provider delle rispettive reti/servizi. Se fai clic su un pulsante corrispondente, verrai collegato solo dopo tua espressa ed attiva selezione. Ulteriori informazioni possono essere trovate qui: https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html.

Facebook è fornito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Una panoramica dei plugin di Facebook e di come appaiono possono essere trovati qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins.

LinkedIn è fornito da LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA (“Linkedin”). Una panoramica dei plugin di LinkedIn e di come appaiono può essere trovata qui: https://developer.linkedin.com/plugins.

Twitter è fornito da Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (“Twitter”). Una panoramica dei pulsanti di Twitter e di come appaiono essere trovati qui: https://dev.twitter.com/web/overview.

Instagram è fornito da Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (“Instagram”). Una panoramica dei pulsanti di Twitter e di come appaiono possono essere trovati qui: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges.

Se accedi al nostro Sito contenente tali Plugin, il tuo browser creerà una connessione diretta ai server di Facebook, LinkedIn, Twitter o Instagram. Il contenuto dei Plugin sarà trasmesso dai rispettivi Provider direttamente sul tuo browser ed incorporato nel relativo sito. Incorporando il Plugin, i Provider riceveranno la notifica che il tuo browser ha avuto accesso al sito del nostro servizio, anche se non hai un profilo o non sei connesso. L’informazione (che include il tuo indirizzo IP) è trasmessa dal tuo browser direttamente ad un server del Provider negli Stati Uniti ed ivi conservato.

Se sei connesso ad uno dei servizi, i Provider possono connettere la tua visita al nostro Sito direttamente al tuo profilo su Facebook, LinkedIn, Twitter o Instagram. Se interagisci con i Plugin, ad es. utilizzando il pulsante “Mi piace”, “Twitter” o “Instagram”, queste informazioni vengono anche trasmesse direttamente a un server del Provider e lì conservate. Inoltre, queste informazioni sono mostrate nel social network, pubblicate sul tuo account Twitter o Instagram e mostrate ai tuoi contatti.

Per saperne di più sullo scopo e la portata della raccolta, l’elaborazione e l’uso dei dati da parte di questi Provider nonché i diritti e le impostazioni per proteggere la vostra privacy, si prega di consultare le rispettive informative privacy dei Provider:
Informative Privacy di Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Informative Privacy di LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Informative Privacy di Twitter: https://twitter.com/privacy
Informative Privacy di Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/

Se non desideri che Facebook, LinkedIn, Twitter o Instagram colleghino i dati relativi alla tua visita del nostro Sito direttamente al tuo profilo dei rispettivi servizi, devi disconnetterti da tale servizio prima di visitare il nostro Sito.

I tuoi diritti come utente/soggetto interessato

In conformità alle condizioni poste dal Codice Privacy Italiano e dal GDPR, hai i seguenti diritti di protezione dei dati in qualità di utente (“Soggetto Interessato”) del nostro servizio:
Informazione: il diritto di richiederci informazioni riguardo ai tuoi Dati Personali da noi trattati,
così come l’accesso a e/o una copia di tali dati. Ciò deve includere le informazioni relative alle
finalità del trattamento, le categorie di dati personali in oggetto, i destinatari o le categorie di
destinatari dei dati e, ove possibile, il prospettato periodo di conservazione o, se ciò non fosse
possibile, i criteri utilizzati ai fini della determinazione di questo periodo;
Il diritto alla rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento. Il diritto a richiedere la
rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei dati personali;
Il diritto di opposizione e di revoca del proprio consenso: il diritto di opporsi al consenso o il
diritto di revocare il consenso dato in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento
basato sul consenso precedente il suo ritiro);
La portabilità dei dati: il diritto a ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato
strutturato, di uso comune e a lettura ottica e il diritto di trasmettere tali dati ad altro titolare
senza opposizione da parte nostra; ciò include, ove tecnicamente possibile, il diritto a fare
trasmettere i tuoi dati personali ad altro titolare da parte nostra;
Il diritto di opposizione al trattamento: il diritto, per ragioni relative alla tua specifica
situazione, di opporti al trattamento;
Decisioni automatizzate: il diritto a non essere soggetto a decisioni basate unicamente su di un
trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che ha degli effetti legali che ti coinvolgono o
che, ad ogni modo, ti influenza. Se tali decisioni automatizzate hanno luogo in conformità alle leggi
applicabili, il diritto a ricevere informazioni significative sulla relativa logica, così come il
significato e le conseguenze di tale tipo di trattamento;
Il diritto di presentare un reclamo: il diritto di comunicare con l’Autorità Garante privacy e, se del caso, presentare un reclamo presso la stessa.

Per esercitare i diritti di cui sopra e per richiedere informazioni, puoi scrivere al seguente indirizzo di posta elettronica: dataprotection@flosail.co o all’indirizzo postale flosail S.r.l., con sede legale a Milano, Via Arcivescovo Calabiana 6, 20139

Allo stesso modo, puoi revocare, correggere e cancellare i Dati in ogni momento.

12. Titolare del Trattamento e Responsabile del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei tuoi Dati è flosail S.r.l., con sede legale a Milan, Via Arcivescovo Calabiana 6, 20139. Il responsabile interno del trattamento/Data Protection officer Data Protection Officer è Giorgio Tinaci. La lista aggiornata dei responsabili del trattamento e degli incaricati è conservata presso la sede del titolare del trattamento.

13. Mutamenti nella presente Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare ed emendare questa Policy in conformità alla normativa privacy applicabile.

Versione 1; Data: Ottobre 2018